(一) 業務內容
業務範圍
本公司主要營業項目為3C資訊產品(含電腦系統產品、主機板及各類板卡及智慧型手機等手持裝置等)之設計、研發及銷售，在多項3C整合產品上，以優異的品質及業界獨創的領先技術，得到諸多榮銜肯定。華碩2023年續獲美國《財富》雜誌評選「世界最受推崇企業」之一；產品類別橫跨主機板、顯示卡、筆記型電腦、智慧手機、螢幕、路由器及全方位科技產品解決方案，並積極拓展電競產品及開創AIoT新領域的各種應用。
計劃開發之新產品
- 多相電源設計主機板
- 高階3D影像顯示專業繪圖卡
- 智慧型手機
- 超薄高效能筆記型電腦
- 雙螢幕筆記型電腦
- 創作者筆記型電腦
- 高速路由器/交換器/防火牆/VPN等網路產品
- 無排線高擴充性多工高階伺服器
- 專業玩家級液晶顯示器 & PC
- Chrome OS新類型運算裝置
- 人工智慧解決方案(智慧製造、智慧醫療、智慧零售)
2023年華碩主要的產品策略方向及經營目標如下，電腦系統類產品將貫徹設計思維，推動產業進化並穩定營運及獲利；板卡及開放平台產品線，將維持產業巨獅地位並持續提升產品市佔率及心佔率。ROG及所有電競相關產品，隨電競產業及電競用戶群的擴張，為重要的長期成長動能，將以雙位數以上的年成長率為目標，逐年擴大領先地位，逐步成為產業中的巨獅。手機將專注於電競用戶及專家用戶，在特定使用者族群建立市場領導地位及品牌價值。對應AIoT的新產業趨勢，將啟動數項產品專案及市場佈局，掌握市場進化及成長的契機。更多研發相關資訊及計畫，請參考「風險事項」中之「未來研發計畫及預計投入之研發費用」。
產業概況
產業之現況與發展
輕薄筆記型電腦市場已日趨擴大，同時由於數位內容產業及多媒體娛樂的興起，加上遊戲玩家的需求驅動，帶動3D多媒體與高效能影音需求，可預見多媒體娛樂將創造筆記型電腦對高級配備之需求增加。未來筆記型電腦產業的市場發展趨勢除了「輕、薄、小、美」訴求，也將融入「個人化、影音娛樂、無線通訊、綠色環保」等概念。
產業上、中、下游之關聯性
產品之各種發展趨勢
雲端運算(Cloud Computing)泛指使用者經由終端裝置，透過網際網路連接遠端伺服器或裝置，用以提供資料存取或應用服務的模式，為科技產業的新興重要商機。人工智能及電腦深度學習，加上各類新型態自動設備的開發，將改變未來人類工作及生活的面貌，亦為科技產業未來發展的中心。
華碩電腦計劃投入資源，開發及推廣各類雲端服務、伺服器、智慧家庭、高速運算相關的產品及解決方案，將強化其可攜性、易用性、連線能力與服務深度，以期提供使用者極致使用經驗。
競爭情形
新冠肺炎疫情重塑全體人類的生活及工作方式，大幅加速人類社會進展至遠距工作、居家學習、線上娛樂的數位化生活模式，進而拉動電腦與電腦周邊產品的剛性需求，未來以使用者為中心、數位化經濟模式的產品及服務將更蓬勃興起，產品設計也必須朝向強調個人化設計，根據個別目標消費者之需求，做出產品差異化與區隔，因此行銷策略之運用益顯重要，以利創造出個別業者之獲利空間。
對應新數位世代的用戶需求，華碩透過使用者為中心的設計思維、產品與智能應用創新，持續擴張電競玩家、商用、創作者等多面向的使用者族群，以使華碩產品在眾多競爭者脫穎而出，贏取消費者心佔率。根據研究機構估計，華碩近幾年電競筆記型電腦成長性大幅優於市場，逐步擴大與競爭者差距，並持續增加市佔率以成為產業巨獅為目標。
此外, 主機板、顯示卡及路由器等項業務屬於電腦零組件產業，與中央處理器、晶片組廠商、電路板、連接器等產業依存著供應鍊的緊密合作。目前本公司與前述各供應商都有著穩固且良好的關係，為力求精進產品開發技術與確保零件供應的穩定，在全球通路架構上，本公司與全球多家代理商以及經銷商密切合作。無論是在歐洲、亞洲或是在美洲市場，華碩在許多地區都為領導品牌，品牌價值及使用者認同度備受肯定。
技術及研發概況
華碩在新型態的電腦產品如電競筆電、內容創作筆電、商用型筆電、Chrome OS新類型運算裝置持續投入研發資源；華碩亦推出多項奠基於設計思維，整合軟硬體及AI技術的新形態應用，如具備超頻、散熱、網路及內建音訊等四大智能應用的AI主機板，創作者筆電「ASUS Dial繪圖旋鈕」，首創自動色彩校正OLED專業螢幕，電競產品的「AniMe Matrix™」ROG動態編程LED顯示器，以及智慧製造領域的瑕疵檢測方案，智慧醫療領域的Smart Healthcare CPS智慧醫療虛實整合系統、xHIS次世代醫療資訊系統、全球首款指尖量測脈波指數功能的健康手環ASUS VivoWatch 5 AERO，取得TFDA認證的EndoAim內視鏡人工智慧輔助系統等智慧健康解決方案。於提升電競筆電核心能力方面，華碩升級全新散熱系統：環狀出風散熱，增加背面整排與兩側共三面向的出風範圍；三風扇散熱技術及全尺寸散熱器、液態金屬降溫技術，內外相乘排解高溫困擾，釋放最大效能。於創作者解決方案方面，華碩為創作者打造全新ProArt Creator Hub 2.0控制中心，有效運用效能強大的ASUS硬體和軟體，實現最佳創意。此外，隨著消費者對筆電效能與螢幕色彩日益重視，華碩為第一個全系列產品配備OLED螢幕的品牌，並推出全球首款裸視3D OLED筆電顯示技術—ASUS Spatial Vision，為創作者提供獨特的視覺和工作體驗，華碩亦將永續策略具體落實於產品及企業競爭力，消費性筆電超過9成符合EPEAT(美國電子產品環境影響評估工具)和ENERGY STAR® 8.0標準，開發產品同時考量永續發展，減少浪費並延長筆電壽命。近期華碩推出第一款採用永續技術生產的全金屬商務筆記型電腦ExpertBook B9，取得ISO 14067碳足跡認證和PAS
2060碳中和認證，透過產品設計融入循環經濟思維，達成產品減碳最大化，再以自然為本碳信用(Nature-Based Carbon Credits)達到產品碳中和(Carbon Neutral)，為華碩開展低碳產品的重要里程碑。
華碩電腦最近年度具體的新產品
2023年預計研究發展方向如下：
- 多相電源設計主機板
- 高階3D影像顯示專業繪圖卡
- 智慧型手機
- 超薄高效能筆記型電腦
- 雙螢幕筆記型電腦
- 創作者筆記型電腦
- 高速路由器/交換器/防火牆/VPN等網路產品
- 無排線高擴充性多工高階伺服器
- 專業玩家級液晶顯示器 & PC
- Chrome OS新類型運算裝置
- 人工智慧解決方案(智慧製造、智慧醫療、智慧零售)
長、短期發展計劃
短期發展計劃
華碩秉持「追尋無與倫比」的品牌精神，將持續開發符合綠能科技、多媒體影音娛樂、雲端運算等為主軸的產品，將融合先進數位科技與使用者生活體驗，產品研發分別涵蓋三大平台：開放式平台產品，包括主機板、顯示卡、螢幕、路由器、伺服器等；系統產品，包括筆記型電腦、桌上型電腦、智慧型手機等；AIoT產品，包括智慧製造、智慧醫療、智慧零售等領域之人工智慧解決方案。
長期發展計劃
我們已邁入一個以人為中心的行動運算模式，所有實體與虛擬的運算、資料存取與互動都將透過網際網路進行整合，未來不再是由使用者來適應產品功能，而是產品功能因使用者需求而隨心所欲地轉換，手機、平板、筆記型電腦等行動裝置的界線將逐漸消弭，在未來數位新時代，網路的力量讓行動裝置上的各種螢幕終將成為連向浩瀚雲端世界的媒介。資訊的價值將不再是獨自擁有，如何即時取得、隨時傳遞分享才是關鍵。華碩身為科技品牌領導者，深信開放平台的力量，必須以開放的心胸擁抱無所不在的雲端運算時代，為無所不在的雲端新世代打造全方位解決方案。
(二) 市場及產銷概況
市場分析
銷售地區之營業收入
市場佔有率及市場未來之供需狀況與成長性
電腦零組件市場供應及需求方面
華碩主機板已連續數年維持全球市場佔有率第一，主要原因在於我們擁有良好的研發設計能力，大量的生產規模，上下游零組件供應鏈完善，產品品質及生產成本都具備了強大的競爭優勢。
華碩主機板針對高中低階市場分別推出高品質、高效能與高性價比的優化產品，要在全球主機板市場取得絕對的領先優勢，持續最優勢品牌及產業領導地位。華碩自1989年公司創立至今，全球主機板銷量突破6億片，穩踞產業龍頭。
筆記型電腦市場供應及需求方面
筆記型電腦目前在全球的普及率越來越高，華碩進入筆記型電腦產業已超過十五年，無論是產品品質、研發技術及業績發展等各方面，都有相當亮麗的成績。依據國際市場調查機構之研究，華碩目前為全球前3大Windows OS消費型筆記型電腦廠商，並多次在產品創新上領先業界，取得更高的品牌價值及消費者認同。2022年研究機構估計華碩消費型筆電類產品在全球的市佔率約12％。
IT產業界短期發展方面
迎向雲端運算新時代，華碩電腦也計劃推出一系列創新雲端服務相關產品，針對行動運算、多媒體娛樂、商務辦公的雲端應用設計專屬解決方案，強化其可攜性、易用性、連線能力與服務深度，為使用者打造一個超越時空限制，資訊隨手可得的便利生活。專業工作者隨時隨地都能運用雲端商務工具來拓展商機、提升競爭力，而家庭成員可以歡聚享受豐富多樣的多媒體娛樂。
競爭利基及發展遠景之有利、不利因素與因應對策
產業發展與遠景
有利因素
- 對應新數位世代的用戶需求，未來以使用者為中心、數位化經濟模式的產品及服務將更蓬勃興起，使用者為中心的設計思維為未來重要發展方向。消費者追求的是更佳使用者體驗及更佳產品價值，符合華碩長久以來的經營理念與產品開發能力，也將是華碩聚焦的營運重心。
- 疫情加速人類社會進展至遠距工作、居家學習、線上娛樂的數位化生活模式，進而拉動電腦與電腦周邊產品的剛性需求，新型態的電腦產品如電競筆電、內容創作筆電、商用型筆電、Chrome OS新類型運算裝置等，則持續創造出新市場及新需求，華碩電腦也將視市場生態變化，針對不同的市場及產品區間，訂出適當營業目標及資源投入、加速產品與智能應用創新。華碩在智慧型手機市場推出ROG Phone及Zenfone，取得良好評價及銷售量，在產品互相支持結合下，華碩在硬體產業的變革中將有競爭優勢。
不利因素與因應對策
總體經濟及產業環境變化劇烈，地緣衝突、高通膨驅動貨幣政策的激烈調整、市場需求大幅反轉下修，均對企業內外部的營運造成多項衝擊與挑戰，也是對華碩的企業韌性以及再造進化的試金石。
對此，華碩期望能以更彈性、更有效率的組織運作，以三大事業群方式運作，分別為：系統事業群、開放式平台事業群、智慧物聯網事業群，目地是為了集中資源、快速反應前線市場的變化及應變。為創造更大價值及擴展營運範疇，已於2019年底成立智慧物聯網事業群，連結與集合華碩內外部的資源、團隊、轉投資公司及產業夥伴，積極發展智慧物聯網事業，以及各應用領域的新智能解決方案，已完成瑕疵檢測的智慧製造解決方案、智慧醫療領域推出Smart Healthcare CPS智慧醫療虛實整合系統、xHIS次世代醫療資訊系統等解決方案，並積極開發智慧零售專案。每個事業群（Business Group）聚焦改善流程、做出最佳策略，在執行力方面，亦能一條鞭式的貫徹策略到執行面。
華碩透過「設計思維」、「市場定位」以及「NPS用戶推薦度」金三角策略的執行，已凝結成一個真實透明，發揮眾智的團隊，未來，我們也會繼續將資源聚焦於華碩具經濟規模及競爭優勢的產品，全力支持三大事業群執行出最具競爭力的產品線及銷售管道，希望這樣的改善及努力，能帶給消費者更好的產品及服務，提升華碩在消費者心中的品牌價值，進一步從心佔率轉向市佔率。
營運環境
有利因素
- 華碩的優異研發實力，在先進技術規格開發時程領先業界，取得有利的市場先機與鞏固領導地位。
- 華碩的成本控制觀念優異，並能創新使用高效率通路、數位行銷等方式，降低營運支出並達成有效營銷。
- 華碩向來致力於環保節能與地球永續，推出多款以綠能科技為核心的創新產品，可望在綠色環保訴求的全球趨勢下，取得產品先佔商機與市場認同。
不利因素
- 外銷產業受到匯率波動影響甚鉅，營運管理須考慮匯率波動風險。市場需求亦受經濟因素影響而波動，近年的原物料成本浮動，亦影響產品生產成本。
- 供應鏈出貨不確定性影響產品出貨動能與銷售。
- 利基市場如電競筆電、輕薄筆電、內容創作筆電的新競爭者加入，影響獲利空間。
對策
- 嚴密監控匯率變化及做好供應鏈管理，適當平衡匯率風險及成本波動
公司內在條件
有利因素
- 財務健全且資金充裕。
- 研發人才能力優秀，有效管理研發方向及時程，技術能力領先同業。
- 整體策略規劃同時考慮短期指標與長期發展目標，掌握產業發展趨勢。
- 公司以人才為本，持續改善員工福利待遇及員工福利設施。
不利因素
- 公司高度成長，組織日益龐大，需提高有效的管理能力。
產品及技術發展
有利因素
- 研發部門陣容堅強，在各項專業技術上屢有最新專利成果，並持續開發各種最新產品中。且透過堅強的研發實力，在成本管控及創新上均有相當有利的條件。
- 華碩電腦各級主管及經營團隊多為專業技術出身，對於產業趨勢及產品發展技術都能深入瞭解，因此能掌握時勢，規劃深度產品線，有效運用資源，創造最高附加價值。
- 在重要的新類型產品如智慧型穿戴裝置、伺服器、AIoT解決方案上，也提早投入相當研發及行銷資源，力保產品領先優勢。
不利因素
- 目前行動運算裝置產品的銷售通路，與電腦類產品有差異，需布建高效率通路夥伴，並改善營銷運作效率。
銷售概況及市場能力
有利因素
- 在良好的銷售管理計劃營運下，華碩電腦銷售區域相當平均，單一地區的負面經濟狀況對公司營運影響有限，在產品線及市場分散的狀況下，可適當降低經濟風險之衝擊。
- 長期數位化轉型驅動電腦與電腦周邊產品的剛性需求，華碩多年來積極地投入科技創新及研發，累積雄厚的技術實力與產品創新能量，並且長期積極投資取得良好品牌及通路布局。
- 在各產品線多已取得業界領先位置，主機板全球市佔率高居第一名。在筆記型電腦方面，除了在台灣及香港，東南亞地區的印尼、泰國、越南及歐美國家的波蘭、羅馬尼亞亦取得第一名，在其他區域亦取得佳績。根據研究機構估計，華碩高階電競筆記型電腦2022年市佔率為全球第一名，近幾年電競筆電成長性顯著優於市場。此外在全球網站服務上，已建立多種不同語言版本之官方網站，落實在地化的經營策略，深耕當地市場。
不利因素
海外子公司的營運績效關鍵在於有效率的通路管理及創造品牌定位及價值，海外子公司的人才及管理機制必需能有效達成上述兩項重要目標。
主要產品之重要用途及產製過程
主要產品之重要用途
- 主機板、顯示卡、光碟機都是桌上型電腦及伺服器的重要元件，目前華碩電腦在以上產品的銷售量均為世界領先的地位。
- 筆記型電腦、智慧型手機的市場規模龐大，華碩持續強化產品差異化，在產品創新中掌握市場先機。
- 無線寬頻、伺服器產品對品質及技術的要求高，華碩能掌握關鍵技術，開發出優良品質產品，取得客戶信任及口碑。
產製過程
90%以上採自動化流程：
- 主機板及顯示卡：自動表面黏著→手工插件→錫爐→燒機→測試。
- 筆記型電腦、平板電腦及其他產品：自動表面黏著→手工插件→錫爐→燒機→機板測試→組裝→系統測試。
主要原料之供應狀況
華碩主要的原物料為晶片組、記憶體、邏輯IC、印刷電路板、LCD…等，華碩原物料之供應商，大都為國內外大廠，在該行業具有良好的品質與信譽，而且均與本公司合作往來多年，是良好的供應商，可確保本公司原物料供應正常，並具有競爭優勢。
最近二年度任一年度曾占進(銷)貨總額(含停業單位)百分之十以上之供應商(客戶)名單
最近二年度主要供應商資料
最近二年度主要銷貨客戶資料
本集團民國111年及110年度對外之單一客戶之銷貨收入，均未有逾合併營業收入淨額10％之情形。
最近二年度銷售量值
(三) 從業員工
最近二年度及截至年報刊印日止從業員工資料
