主要營運資訊
(一) 業務內容
業務範圍
2022年營收來源分類
產業概況
產業現況與機會
隨著環境問題日益緊張,各行各業的品牌都在加緊腳步,減少對地球的危害,致力改善自身的營運方式,使用可回收材料或環保能源等等,以減少碳足跡。宏碁堅信每個人都有責任為環境保護做正確的事,因此,我們將持續維持企業的成長動能,同時邁向更永續發展的未來。
自101年起,宏碁訂定且逐步實踐減碳目標,並於110年加入RE100倡議,且承諾至124年將實現100%使用再生電力。除此之外,亦建立「Earthion」平台攜手員工與供應鏈合作夥伴共同面對環境挑戰,且擴大具環保意識的Vero產品線,並以回收材料及可回收的包材製作。
由人工智慧(AI)和5G引領的數位基礎建設發展,連接了終端設備,實現全新網路生態;並以極速且可靠的傳輸、龐大的網路流量及高效的能源使用,為產業帶來全新應用、機會及挑戰。
宏碁結合AI及物聯網(IoT)技術和解決方案,開發更智慧的網路及系統,解決各種垂直市場的問題,並藉由Alot裝置直接與雲端連結,開啟多元產業創新的康莊大道。AI透過大數據的分析及機器學習為IoT加值,得以處理更複雜的決策;IoT則為人工智慧提供連線、訊息及資訊交換的附加優勢,其中智慧空氣品質監測、智慧醫療、及城市,即是宏碁及旗下子公司透過AIoT研發產生的各種解決方案的例子。
Covid-19疫情加速企業及組織的數位轉型與網路和雲端的興起,亦建立對資訊安全的重視,以確保訊息能夠安全防護不受網路攻擊;宏碁子公司安碁資訊即是目前台灣資訊安全領域公認的領導者,並提供資安方面的解決方案。
2022年,全球大多數企業陸續恢復辦公室上班時,宏碁即看見商用電腦的新需求。目前,在產業逆風的情況下,公司將持續建立多元事業引擎,及開發符合新生活型態的產品和解決方案,以增強集團營運韌性。
產業上游至下游之供應鏈
發展趨勢
宏碁在產業及演變中的生活型態並行發展,並持續研發創新產品以增強既有的產品線,包含筆記型電腦、桌上型電腦、投影機與顯示器、周邊產品及其他智慧裝置等,其中特別針對電競生態圈、教育及企業型Chromebook等投注更多的資源和努力,藉以在此高利潤及高成長機會的領域中獲得最大效益。此外,針對非電腦和顯示器產品的業務,宏碁建立多元事業引擎,透過子公司提供更多元的服務,其業務橫跨飲料、服裝、家電設備、AI輔助醫療解決方案、綠能移動、智慧城市及資訊安全等。
安碁資訊(ACSI)是台灣資訊安全的領導企業,在網路及雲端的數位轉型之際,加速企業對於資訊安全的重視,保護公司及組織內部訊息不受網路攻擊。
智聯服務(AST)提供企業客戶一站式(One Stop Shop)服務,協助企業系統整合及IT外包服務,包含規劃、整合、安裝與管理企業資訊架構,讓企業能更專注於商業發展。
建碁(AOPEN)整合數位電子看板、智慧Kiosk平台及影像視覺功能,提供零售、交通、醫療及自動化設備需求的終端客戶。Covid-19疫情期間,迅速擬定市場危機策略,研發出高效率體溫檢測、AI人臉辨識門禁及體溫測量解決方案。此外,為了讓人們能在家舒適安全地運動,亦打造智慧家庭健身房,在有限的空間內鍛煉全身,且能搭配訓練應用程式記錄跟成果追蹤。
宏碁資訊(AEB)提供企業數位轉型服務,包括雲端、應用程序、AIoT、邊緣運算設備及PaaS(平台即服務);為政府部門、金融、電信、製造業、醫療保健、藝文教育,以及高科技產業等約1,000多間不同企業提供服務。
產業競爭概況
電競產業競爭相當激烈,宏碁深耕電競領域建立完整的生態系統,從硬體、配件、電子競技賽事、電競社群平台及飲料事業。除此之外,宏碁透過SpatialLabs 3D技術打造裸眼3D體驗,將電競筆電和顯示器推升至全新高度,透過眼球追蹤立體鏡頭、即時渲染和立體3D顯示器,將虛擬世界中的畫面和感官體驗結合。
在電競硬體方面,宏碁電競產品獨家的散熱技術,讓電競筆電及桌機能夠持續以最佳效能運作。
經過長期的研究,除了專為玩家而生的Predator及Nitro電競產品線之外,宏碁進一步發掘全新的電腦使用族群。產業持續追求更輕、更薄、更便攜的行動裝置,宏碁持續強化輕薄筆電系列,提供更長效的電力及效能。
技術及研發
秉持對消費者需求的設計承諾,宏碁在111年榮獲多項國際設計獎項的肯定:
設計獎項
發展新技術
在醫療人工智慧方面,宏碁智醫提供多樣人工智慧輔助醫療解決方案,包含AI輔助診斷軟體VeriSee DR(糖尿病視網膜病變)、VeriSee AMD(老年性黃斑部病變)以及TeleMed視訊診斷軟體。目前,VeriSee DR已成功插旗五個海外市場,獲得台灣、菲律賓、泰國及印尼等地取得FDA醫材許可證,並已導入香港、泰國和印度的醫院。
宏碁一直以來積極實踐智慧城市願景,盼建設一個具有韌性的城市;宏碁旗下專做商用物聯網(Business IoT)的宏碁通信公司推出智慧城市及工業4.0解決方案,以智慧連接(Smart Connection)為基礎推出包括智慧農業監測站、智慧水質監測站、智慧水表系統、智慧路燈應用、空氣品質監測等方案,帶給商用物聯網應用更便利有效的新選擇。隨著台南智慧停車計費系統BOT案成功;宏碁智通亦在111年將「智慧停車充電樁」服務場域持續擴大,實現「隨停隨充、一柱搞定」的理想,共同響應集團減碳的永續目標。
長、短期業務發展計劃
宏碁持續透過現有業務的創新研發,與產業及演變中的生活型態並行發展,延伸無限可能。在電腦和周邊設備事業之中,宏碁致力以技術創新來強化產品優勢,像是領先業界的散熱技術;同時,為電競玩家及教育界等研發獨立產品線。此外,宏碁更以發掘新機會作為策略布局,更拓展到周邊領域,以培育多元化事業引擎;亦鼓勵企業內部發想創意,邀請員工跳出傳統思維提出創新點子。
短期計畫
宏碁將持續優化個人電腦及周邊設備,在高成長機會領域投入更多研發資源以提高獲利,像是輕薄筆電、電競產品線、教育及企業型Chromebook、創作者系列及強固型系列電腦。同時,宏碁亦因應全球局勢之變化,採取相對應的措施保持營運成長動能。
長期計畫
宏碁將持續研發以消費者為中心的創新產品,更致力尋找並孕育微趨勢的發展;除此之外,宏碁以多元事業引擎策略,逐步實踐集團的永續發展;目前有九間子公司已名列上市櫃或興櫃公司,包含倚天酷碁、宏碁遊戲、海柏特、宏碁智醫、安碁資訊、智聯服務、展碁國際、宏碁資訊及建碁。
無論如何,宏碁皆秉持全球永續發展的責任,以責任商業聯盟行為準則(Responsible Business Alliance Code of Conduct)實質審查產品材料來源、落實在人權及工作環境的合法性,顯示宏碁積極耕耘科技產業同時,也致力環境保護、社會責任的承諾。
(二) 市場概況
市場分析
市場未來之供需狀況與成長性
面對通貨膨脹等全球性問題,宏碁打造並強化多元事業引擎的策略持續發酵;2022年非電腦和顯示器的業務貢獻占總營收的21.7%,較前年成長119%。同時,宏碁將著重優化庫存水平及增加淨現金流以因應產業逆風。
電競生態的快速擴張,以多元化的商業模式及創新應用帶來龐大商機。根據Statista的數據調查,全球電子競技市場近年來蓬勃發展,至2025 年預計全球將有超過3.18億電競愛好者,及約3.227億觀看電競比賽的觀眾。
面對新的一年,宏碁將持續觀察使用者需求,找出最新的「微趨勢」、開闢新契機。除了電腦及周邊設備的持續推進外,本公司也同步發展多元成長引擎,持續朝向成為整合軟體、硬體、服務的未來型企業。
競爭利基
宏碁上下齊心,共同目標是拓展新領域,開啟嶄新篇章。本公司對研發的重視也不容小覷,在111年拿下台灣企業專利申請第二名。
此外,將設計思考流程和產品關鍵技術注入研發過程中,是本公司的關鍵競爭利基之一,進而推出多款極具競爭力的創新產品;跳脫傳統電腦硬體廠商的思維,旗下價值創新中心逐步在人工智慧、大數據等技術上投入研發資源,嘗試新的商業模式以創造成長契機;旗下更有多家子公司,橫跨資訊安全、智慧停車、智慧穿戴、人工智慧醫療及智慧公共衛生系統等多元業務範疇;其中,旗下九家子公司為上市櫃、興櫃或公開發行公司:倚天酷碁、宏碁遊戲、海伯特、宏碁智醫、安碁資訊、智聯服務、展碁國際、建碁及宏碁資訊服務。
銷售層面上,本公司業務橫跨160個國家,完整的通路配置與精簡的組織結構,得以有效並快速的溝通;本公司以國際化品牌策略貫穿研發、設計、行銷、販售、產品服務和各式解決方案,是品牌強大競爭利基。
發展遠景之不利因素與因應對策
不利因素及因應對策
- Covid-19後疫情時代,電腦市場需求減少,而因地緣政治導致的供應鏈中斷問題持續延續。
- 因應對策:宏碁每日依據產線及零組件需求與供應鏈進行協商,並透過精準的產品組合優化庫存水平。
- 因應對策:宏碁每日依據產線及零組件需求與供應鏈進行協商,並透過精準的產品組合優化庫存水平。
- 資通訊產業變化快速,個人電腦市場的需求與走向難以精準估計。
- 因應對策:隨著產業的發展及生活型式的轉變,以突破現有框架為核心策略,在消費和商用領域探索全新領域,創造新成長契機。持續以多方研發並推出各式不同應用之產品,將市場尚未洞見之「微趨勢」推展出一片藍海。為滿足各種不同消費族群與市場區塊的需要,宏碁除個人電腦及周邊裝置外,亦將觸角延伸至飲料、系統整合、人工智慧醫療及資訊安全等範疇,以多點齊發策略在產業中找到新的機會。此外,面對全球貿易、全球關稅及地緣政治局勢,本公司將商討於更多地區設置生產線的機會。
- 隨著Covid-19疫情漫延,加快資訊數位轉型及電子商務的成長,亦轉變遠距辦公、遠距學習及線上購物的生活習慣。
- 由於市場詭譎多變,因此通路的需求可能起伏較大。
- 因應對策:本公司及子公司將持續採行經銷模式,並且加強與一流供應商及實力堅強的經銷商合作,同時持續觀察市場需求及最新趨勢。另外亦採行部份網路直接銷售模式,直接探知消費者需求之變化。
主要產品之重要用途及產製過程
公司目前主要產品項目與服務
- 筆記型電腦
- 桌上型電腦
- 顯示器
- 投影機
- 電競產品及電子競技平台
- 周邊產品及服飾
- 伺服器
- 雲端服務
- 電子商務與服務
- 商用解決方案
- 數位電子看板解決方案
- 網路安全及資訊中心
- 飲料事業
- 智慧城市
- AI 輔助醫療解決方案
- 綠能移動
- 家電設備
主要產品之產製過程
本公司及子公司並非製造業,硬體產品採取多元的委外代工的方式,委託多元的供應商生產,本公司也不直接介入製程。此外,宏基亦在亞太地區設置生產線,以彈性滿足當地客戶要求,例如政府招標。為了善盡世界公民的責任,在產品生產與製造過程中,均嚴格要求供應商符合各項環保與當地勞動法規,包括歐盟的有害物質限用禁令(RoHS)等。此外,本公司更於2008年起,加入RBA責任商業聯盟(原名為EICC電子產業公民聯盟),要求供應商採用RBA行為準則(RBA code of conduct) ,以確保本司及其供應商之營運符合規範。
主要原料之供應狀況
宏碁零組件之供應商,均為信譽良好之國內外大廠,與公司長期配合。此外,本公司嚴格禁止零組件與成品供應商,採用以非法或不人道的方式取得的原料、或採購來自直接或間接提供資金或利益給剛果或毗鄰國家武裝團體之鉭、錫、金與鎢(稱為3TG);並於106年更新「負責任的原物料採購政策」,在礦產原物料的管理不再僅限於3TG,亦擴大至剛果民主共和國以外之地區,以確保在衝突礦產及高風險地區供應鏈的監督,符合經濟合作與發展組織(OECD)準則。本公司肩負監督之職務,要求供應商提供礦產採購政策與過程,共同為社會與環保盡一份心力。
本公司從105年起將供應商責任管理(Responsible Business Alliance, RBA)擴及第二階供應商(即供應商之供應商),並於110年起擴展至第三階供應商;除此之外,宏碁亦自111年起將CDP碳管理揭露專案,同樣拓展至第三階供應商,推動永續供應鏈的正向循環。
最近二年度任一年度中曾占進銷貨總額百分之十以上之客戶
曾占進貨總額百分之十以上廠商名單
最近二年度銷售量值
永續發展的關鍵
鞏固基礎、拓展新契機以優化企業營運發展
為鞏固公司營運動能及永續性,宏碁持續在現有的業務及新事業中進行創新,維持企業成長動能及永續發展,推動創新及環境友善設計的筆記型電腦及桌上型電腦事業,並拓展多元事業引擎。
宏碁將持續創新及研發旗下筆記型電腦、桌上型電腦、投影機及顯示器事業,並投入更多資源於高成長機會的細分市場以優化營運,像是電競產品線、輕薄筆電、教育及商務型Chromebook及創作者電腦;在硬體方面亦開發裸眼3D技術,讓遊戲玩家或設計師可透過該技術體驗立體感官饗宴。
為了協助因應環境的挑戰,宏碁拓展Vero系列環保產品,採用回收塑料、可回收包材及海廢回收塑膠;同時,推出結合永續及生活風格的綠能移動(e-Mobility)創新產品。此外,宏碁亦加入RE100倡議,並往淨零目標邁進,承諾至2035年將實現使用100%再生電力,並於2050年達到淨零。
同時,鼓勵內部員工跳脫傳統框架自由發想、全力支持內部創業,發掘潛在市場的契機,拓展全新領域;藉由智慧城市、空氣品質解決方案、資訊安全、智慧醫療及其他雲端應用解決方案拓展新機會,部分由子公司提供服務,並透過全球銷售渠道培養多元事業引擎,實現集團永續性的未來。
隨著產業發展和生活型態的轉變,電腦及其周邊延伸的相關產業相應而起,於此同時,亦確保宏碁永續發展的未來。