(一) 業務內容
業務範圍
公司目前之主要產品及其營業比重
公司目前之商品項目
計劃開發之新商品
一般環境衛生用品及生技產品。
產業概況
產業之現況與發展
- 多功能產品受到重視：除了清潔洗劑原有的清潔功能外，消費者也注重於產品是否還有其他附加功能，如抗菌、柔軟、抗靜電等輔助功能都很受消費者歡迎。
- 洗劑安全性為優先考量：因為許多清潔用品都與人體直接接觸，因此清潔用品的成分及安全性已開始成為消費者購買前的優先考量。
- 環保洗劑慢慢崛起：由於生活水準的提高，相對的環保意識亦逐漸抬頭，因此如生物可分解等對於生態環境不會造成傷害的清潔用品，開始慢慢受到消費者的關注。
- 消毒殺菌產品熱賣：由於近年來禽流感、SARS、腸病毒、新流感病毒及新冠肺炎的蔓延，使消費者強烈關心個人衛生及居家清潔的重要性，因此標榜殺菌、消毒、抗病毒等相關產品熱賣，此熱潮仍未消退。
產品之各種發展趨勢
- 織物清潔護理系列: 洗衣清潔劑，衣物柔軟劑，衣物漂白、去漬等功能性添加或助洗劑等。
- 家用清潔系列: 碗盤洗潔劑、蔬果洗潔劑，廚房清潔劑，衛浴清潔劑，玻璃傢俱清潔劑，地板清潔劑，水管清潔劑，家用芳香劑等。
由於原料、技術、通路、市場的變化，演變的幾個方向分述如下：
- 市場由賣方市場，發展成買方市場，近年來更惡化成價格市場。
- 產品由低品質、低附加價值，多年來各品牌良性競爭，演化成高品質、高附加價值，但近十年來，由於價格市場導向，造成一般品質而低附加價值。
- 產品價格從齊一性→而多元性→而競爭性→而破壞性。
- 產品從重視清潔效果、而兼顧護膚、而使用天然原料、而環境保護、而節能減碳。
- 同一廠商產品由單一品牌，為適應市場及各層面需求，發展出多種品牌。
- 產品由單一功能、演變成功能分工、又整合成功效合一。
- 宣傳與促銷的方式日益多元、電視媒介是主要告知工具，但近年來，由於產品附加價值低，廣告宣導日趨減少。
- 品牌眾多的結果，使市場區隔日益縮小，加上消費者品牌忠誠度淡化，價格影響消費取向，造成品牌間的替代性極強。
- 由於產品附加價值低，國內生產條件逐漸不符競爭，國外進口或國外設廠再進口產品有明顯增多。
- 由於市場價格競爭激烈、產品微利化、加上近十年來銷售型態步入量販化，廠商被抽取許多不當費用，造成利潤空間更形壓縮，以致研發投資減少，新多功能產品漸趨式微。
產業上、中、下游之關聯性
有關該產業從原物料供應、產製包裝過程至清潔成品銷售之上、中、下游關係說明如下：
- 上游：以提供織物清潔護理及家用清潔成品所需原物料、界面活性劑、人造奶油、香精與供應瓶、貼標等供應商。
- 中游：以銷售織物清潔護理系列及家用清潔系列之量販通路、福品通路、百超通路、經銷商通路、外銷等為主。
- 下游：以實際使用織物清潔護理及家用清潔成品之飯店業、專業洗衣業及電商通路之最終消費大眾。
競爭情形
- 多角化經營：
以整個產業來看，1950年代初期前後，全數廠商都是生產洗衣、洗滌肥皂，1950年代中後期起，陸陸續續有廠商投入香皂生產；1960年代洗衣合成清潔劑是多角化經營的重點項目；1970年代起，洗（潤）髮劑、液態清潔劑成為各廠商生產線上的一員；在1970年代後的兩次石油危機、經濟蕭條中，未能實行多角化的廠商，大抵逃不過被淘汰的命運，以致1980年代後，更促進了業者多角化經營的腳步。 - 縱向多角化經營：
除了肥皂清潔劑業中的產品外，生產成品上游的原料，以及下游的加工品：甘油十二烷苯、界面活性劑、人造奶油、香精等。 - 橫向多角化經營：
- 原料相關: 生產化粧品產業。
- 使用相關: 生產定型泡沫髮膠、美髮霜、膏等。
- 通路相關: 生產食品、紙尿褲、衛生棉等。
- 生技相關: 延伸本業基礎、配合高科技生產高附加價值之保養品。
就企業管理而言，分散風險、追求利潤是公司趨吉避凶的不二法門，尤其在變動繁頻的國際經濟舞台上，缺乏豐沛資源的台灣產業，極易受大環境的變化而動盪，多角化經營是確保企業生存的重要因素。
- 業界間的互助|
任何工業，「量產」才能符合經濟效益，對技術開發、降低成本都有莫大的幫助。肥皂清潔劑產業的市場絕大部份都集中於國內，而內銷市場近十年來，幾乎無成長，因此，在肥皂清潔劑產業彼此互助、委託生產，由專業廠商製造、以集中生產方式達到「量產」，有其相當的必要性。
與外商先技術合作、進而合資，近年來台資生產工廠多出走國外早期，肥皂清潔劑業者與外商合作多半是技術合作的關係，後來由於美國對外貿易出超日益擴大，因此美國政府對其有巨額貿易順差、並有貿易障礙保護措施的國家，要求降低關稅、市場開放，以致短短數年間日用品進口，藉著台幣對美元升值與關稅降低的契機，大量湧入國內。
如前所述，台灣日用品是一個品牌替代性高、消費者忠誠度低的市場，加上舶來品的觀念助長，國外日用品進入市場，自然使原本市場遭到瓜分，為了避免如此的變化，使本身利益受到威脅，『化敵為友』經由合資或合作關係，代製國外品牌產品，以降低廠商生產力及行銷力的削弱。
技術及研發概況
最近年度及截至年報刊印日止投入之研發費用
開發成功之技術及產品
毛寶去味清新洗衣精、毛寶低泡沫小蘇打液體皂抗菌、毛寶超強效萬用去污劑、全效光鮮柔軟洗衣精、全效增艷柔軟洗衣精、葳香冰箱炭消臭、葳香植物香氛淨味晶球、柔膚敏感膚質洗衣精、4倍濃縮柔軟精、2倍濃縮防縮固色冷洗精、複合酵素衣物去漬凝膠、2倍濃縮抗菌洗碗精、小蘇打洗碗精、竹藤香氛、電鍋專用清潔劑、嬰幼童洗沐系列、天然防蚊系列、FEVO 織物進化系列、米精萃洗碗精、PM2.5抗菌洗衣精、抗菌噴霧、MaoBao Pet 毛寶寵物系列、晶球香氛液體皂、葳香抗菌系列等。
長、短期業務發展計畫
短期業務發展計劃
由於超商及大型量販店等連鎖通路近年來激烈競爭，不斷進行促銷及標榜最低價商店的結果，嚴重壓縮供應廠商的利潤。面臨通路上的強大壓力，公司短期業務發展計劃如下：
- 嚴格管控通路費用：對於通路合約外增加之促銷活動費用，將審慎評估其費用之合理性及對提升業績的成效。
- 積極開拓新通路：公司近年來不斷積極投入特販及直接銷售管道之開拓，以期降低大型連鎖通路的強大壓力，並有效擴展業務及提昇銷售業績。
- 積極推出新產品：公司將不斷研究創新，陸續推出符合消費者需求之家用清潔產品，以正面積極的態度面對激烈之市場競爭。
長期業務發展計劃
近年來除了通路上的龐大壓力外，上游原物料的價格的劇烈波動，也造成下游廠商的製造成本的提高。對於價格的壓縮及成本的提高，公司在長期業務發展的計劃如下：
- 重建品牌形象：公司將積極建立毛寶品牌形象，增加品牌的曝光率與知名度，如媒體廣告的播放、部落格經營及公益活動的參與等，重新喚起消費者對於毛寶優質品牌的印象，以提高品牌忠誠度及指名度。
- 有效管控成本：由於原油價格的飆漲，造成石化產業原物料價格的劇烈變化。因此，公司將積極尋求全球供應商，發揮採購議價能力，以期有效達成成本的管控並進而降低成本。
- 開拓外國市場： 95 年度在境外設立投資公司轉投資越南，已於 101 年 2 月建廠完成，102 年中開始在越南境內銷售。
雖然未來將面臨各項挑戰，毛寶公司將秉持著永續經營的理念，積極拓展業務，持續為員工及股東創造美好的未來。
(二) 市場及產銷概況
市場分析
主要商品之銷售地區
本公司產品主要銷售通路為國內各量販、超市、福利品、特販及藥妝等通路。
市場未來之供需狀況與成長性
市場需求分析
由於生產廠商積極的投入新產品之研發和創新，消費者的潛在需求將持續被開發而擴大整體市場，尤其是面臨分眾時代及微利時代來臨，具備功能取向、個性化、較高附加價值的產品較能滿足消費者的需求；另隨著環保政策的推行和國人環保意識的提高，將使得低用量、低污染、少耗材的產品亦將成為市場主流。同時，面對產品資訊充斥且產品同質性高，消費者在選購時受品牌、能見度及促銷等因素影響將更加明顯。
市場供給分析
清潔劑市場供應廠商基本上可區分為國外及本土兩大類。外國廠商借助國際行銷經驗及充沛的行銷資源攻佔市場；本土優質廠商則採取市場區隔政策，提供消費者具特色及高附加價值之產品，滿足消費者需求，以有效滲透市場並佔有一席之地。
成長性
未來清潔劑市場將進入整合期，各家廠商除了在產品的功能性加強研發外，在產品包裝、品牌形象塑造、行銷網路建立、廣告宣傳及賣點促銷等都須全面投入，經營績效將更形重要；同時，該產業也將因消費習慣的改變，環保意識的抬頭，使得產品走向朝個人化、功能性、多樣化、高附加價值、區隔明顯等趨勢發展，並以能滿足消費者對健康、環保、自然、安心等需求為訴求方向。
經濟所得的提高和高齡人口的增加，為提供消費者更好的產品與品質，本公司投注大量資金與人力，開發符合消費者需求的個人及居家清潔用品。
競爭利基及發展遠景之有利、不利因素與因應對策
競爭利基
- 優質品牌形象、高知名度與良好的產品品質
- 新產品研發能力
- 完善之行銷通路網
- 健全之財務結構
- 優異經營團隊
- 高度 e 化企業
發展遠景之有利與不利因素與因應對策
有利因素
- 隨著國民所得、生活品質的提昇及消費行為改變，產品需求潛力大。
- 絕佳的品牌形象，深獲消費者肯定。
- 研發能力強，能創造需求，並且隨時因應市場環境變化而調整。
- 掌握完善的行銷通路，建立企業優勢。
- 擁有國際觀，代理引進銷售國外商品之能力。
- 能夠研發創新產品及預測市場趨勢。
不利因素及因應對策
國內勞工成本持續上漲，勞動力不足，增加營運成本。
因應對策：
- 本公司擴建廠房，並斥資增設自動化生產設備，以降低生產成本，有效提昇產能及倉儲管理績效。
- 積極投入重裝包之生產，以降低成本並符合環保趨勢。
- 本公司在掌控製程配方、技術及自有品牌的情況下，將部份產品以委託代工方式生產，以降低成本。
- 尋求國際原料供應廠商，提昇採購議價能力，以有效降低成本
因應政府大力推行貿易自由化政策，使 得國外商品大 舉進入國內，造成市場競爭加劇。
因應對策：
- 本公司致力於研發具有市場利基產品，投入生化製劑、個人清潔衛生用品等，提供更能滿足消費者切身需求及環保需要的產品 。
- 尋找國內外優良廠商，代理銷售其優良產品，並以策略聯盟的方式擴增現有的產品線，加大獲利空間，現已代理法國舒幫公司的舒幫系列產品，獲得廣大迴響。
- 發展上下游相關產業製造技術，使整體製造過程均能獲得相乘效益。
通 路 競 爭 及 務 實 消 費 觀 念 抬 頭，使 得 部 份 日 用 清 潔 相 關 產 品 淪 為 削價競爭對象。
因應對策：
- 本公司將加強與原有通路建立良好合作關係，因應通路特性，以不同包裝規格作區隔，主動推展合作促銷方案，與通路互利共榮。
- 本公司將加速進入藥局、化粧店、美材行等專業通路及開發贈品、職業用途、團體消費市場等新通路，以降低原通路市場可能流失之影響力，擴增銷售據點，爭取更大市場佔有，以獲取更高利潤，避免作價格競爭。
主要產品之主要用途及產製過程
主要產品之主要用途
產品之產製過程
洗衣精、冷洗精、衣物柔軟精、洗碗精等產品產製過程
台大生醫一號合成原料、護手凝露、長效隨身防護液、居家防護液及長效防護濃縮液等產品產製過程
主要原料之供應狀況
本公司主要原料大多向國內採購，來源可充分掌控，與供應商往來已久，品質均維持相當水準，且由於大量購買，進料單價亦隨之降低，原料供應均穩定無虞。
最近二年度進、銷達百分之十以上之客戶及廠商名單
最近二年度進貨達百分之十以上廠商名單
最近二年度銷貨達百分之十客戶名單
最近二年度生產量值
最近二年度銷售量值表
(三) 從業員工人數
