山富－公司介紹

山富公司所營業務主要內容包含A.出境旅遊：國外團體及個人旅遊服務、國外訂房服務、全球遊輪旅遊規劃服務、航空機票自由行、企業獎勵及商務差旅服務、客製化旅遊規劃服務、護照及簽證代辦服務、國外旅遊諮詢。B.國民旅遊：企業獎勵及商務差旅服務、客製化旅遊規劃服務、高鐡訂票服務、代售各項旅遊票券、租車及機場接送服務。C.機票訂購：國際機票航空公司開票服務、企業商務差旅機票服務。本公司主要產品項目的營業收入分別來自於國民旅遊、東北亞線、長程線、東南亞線等，與其他票務、訂房等元件之手續費收入及佣金收入。目前之商品(服務)項目包括代售國內外海、陸、空運輸事業之客票或代旅客購買國內外客票；代辦出、入國境及簽證手續；招攬或接待國內外觀光旅客並安排旅遊、食宿及交通；以套裝系列行程或客製化組團，安排旅客國內外觀光旅遊、食宿、交通及提供有關服務；委託甲種旅行業代為招攬前款業務；委託乙種旅行業代為招攬前款國內團體旅遊業務；代理外國旅行業辦理聯絡、推廣、報價等業務；設計國內外旅程、安排導遊人員或領隊人員；提供國內外旅遊諮詢服務等。這些主要業務係提供消費者國內外團體旅遊服務、代理訂購旅遊商品(含國內外機票、各式票券、住宿及交通運輸)、代辦護照及各國簽證等，1.團體旅遊商品，由本公司商品部門根據市場消費者偏好趨勢或客戶直接提出需求後，設計團體旅遊行程，在接收客戶訂單後，確認機位、食宿及導遊安排等出團作業，並在回團前針對客戶進行滿意度調查，完成整個產品流程。2.非團體旅遊商品，主要係為代理及代辦業務，本公司扮演中介角色，當接獲客戶對機票、訂房、旅遊票券、交通運輸或護照簽證等需求時，向各訂位中心、飯店或同業旅行社等。 此外，本公司主要商品(服務)之銷售(提供)地區主要為100%內銷。至於競爭利基，本公司擁有商品創新能力，本公司秉持開放且願意接受挑戰的策略，從可能的商機到評估，開始佈局並完成執行；高組織彈性度及資源整合力，公司團隊因長年深耕全球旅遊目的地，故能夠迅速地調整產品策略及定位；虛實並進通路策略，並優化網路訂票系統；提升客戶滿意度、爭取顧客忠誠度及品牌價值，以避免競價等。